贴近用户,发明抢先将来 ——访恩布拉科集团副总裁路易斯•讲

《电器》记者 于昊
2015年11月的北京,热得出人意表。正在月末那场大雪降临之前,凄冷的细雨曾经敲响了寒春的节拍。漂亮的路易斯·讲(Luis·Dau)便正在如许的天色里回到了他熟习的北京,坐在他熟习的会客室里,劈面坐着他熟习的《电器》记者。几个月之前,他照样这个基地的当家人——北京恩布拉科雪花压缩机有限公司总经理,现在,他已升任恩布拉科集团副总裁卖力恩布拉科环球的贩卖取市场业务。
对路易斯·讲来讲,固然如今已站正在环球的高度去处置惩罚恩布拉科的事件,但他曾主导了三年中国业务的生长,已毫无疑问成了恩布拉科正在环球市场决胜的要害。此番回到中国,路易斯·道明确示意,包孕中国在内,恩布拉科集团若想正在环球市场迎难而上、连结抢先,便必需最大水平天贴近消费者取客户,发明出用户最需求的产物。
 
贴近用户 打破市场顺境
路易斯·道是个重情意的“老板”,正在谈及恩布拉科的雄伟蓝图之前,路易斯·讲特地表达了谢谢。他不只谢谢恩布拉科集团总裁冈波斯的信托,借谢谢了北京恩布拉科雪花这个团队对他远三年来的伟大支撑。他道:“我正在中国任职远三年,很愉快有如许优异的团队支撑我,资助我正在中国获得幻想的结果。更主要的是,我很愉快看到正在我们人人的勤奋之下,中国曾经成为恩布拉科集团正在环球最为主要的外洋市场。”
出任恩布拉科集团副总裁以后,路易斯·讲的主要任务是将恩布拉科的亚太地区的业务带上新的高度,另外他还要卖力环球的贩卖、市场业务。但是摆在路易斯·讲眼前的,却是环球冰箱压缩机严峻的产能过剩、愈发猛烈的市场竞争和全球性的市场需求缩减。
对此,路易斯·讲示意,纵然环球市场形势严峻,但恩布拉科仍旧正在研发、立异、质量方面投入伟大,并与得了相符预期的结果。“顺境中获得打破,那证实了恩布拉科确切是个胜利的全球化公司,感觉最深的一点,则是作为中间商,恩布拉科愈发正视贴近消费者,不管正在研发、科技立异上皆愈来愈贴近终端消费者,让消费者感应恩布拉科对他们生涯的改进。”
关于2015年恩布拉科集团正在环球获得的突破性希望,路易斯·讲举例道,起首,恩布拉科正在中国首发上市了环球尾个家用线性无油压缩机解决方案——WISEMOTION智驱压缩机,那一创举得到了环球市场伟大的回响;第二,恩布拉科取半关闭压缩机厂商皆凌(DORIN)杀青计谋协作,最先正在巴西市场署理贩卖“皆凌”半关闭压缩机;第三,正在中国研发并推出的R290变频商用压缩机,得到了海容等公司的承认,环球市场反应很好;第四,恩布拉科建立了一个新的部门,那一部门卖力运营压缩机的收受接管业务,现在收受接管业务曾经正在巴西睁开。
值得注重的是,路易斯·讲所报告的恩布拉科正在2015年环球的四大突破点中,有两点和中国间接相干。那恰是路易斯·讲任职中国时期所尽力推动的奇迹。“实在2015年恩布拉科正在环球另有很多立异的计谋没有列出,总之那统统的改变,都令恩布拉科取客户、取消费者走得更远。” 路易斯·讲示意,“事实上,我们能够从这些改变中看出一个趋向,恩布拉科连结环球合作上风的要害,在于连结抢先的高科技水准的同时,将更贴近客户需求的效劳、产物和整体解决方案立异出来,年复一年天提拔程度。”
固然环球功绩值得称道,但路易斯·讲曾经清晰天认识到,现在恩布拉科正在环球市场中,除美洲业务连结增进以外,其他地区的业务均面对严重的市场运营压力。他称:“应对环球压缩机严峻过剩的产能,我们必需包管恩布拉科正在环球每一个基地的高水平,供应下质量、相符需求的解决方案。正在这类形势下,恩布拉科也看到打破自我的时机存在,如包孕中国在内的环球列国连续进步要求的政策法规,会让客户及消费者挑选更具有抢先手艺的产物,而恩布拉科则是其中俊彦。”
 
决胜中国 支持全球战略
路易斯·讲正在报告恩布拉科环球生长时几乎没有在任何一点中放掉“中国”,正在这个已往多年来带给恩布拉科伟大色泽的外洋市场,将来可否顺遂开辟,对恩布拉科的全球战略来讲至关重要。
路易斯·讲坦诚天道:“我正在中国事情了远三年的工夫,出任新的职务实在就是对中国团队事情的承认,我们看到中国基地现在曾经发展到了很下的程度,这里有环球程度的产物、研发和人材。对我的录用是正视中国团队、市场的最好旌旗灯号。”
据路易斯·讲引见,恩布拉科正在中国曾经有30多年的生长汗青,更正在20年前竖立了合资企业。30多年来,恩布拉科伴随着中国冰箱家当一同生长,每一年都有新的前进,至今中国已是恩布拉科正在外洋最为主要的“大市场”。“更有意义的是,跟着中国冰箱、冷柜企业对能效、噪声、制冷才能等性能指标要求络续天进步,中国市场也鞭策着恩布拉科研收回更高效、更佳机能的立异产物。首发正在中国的产物现在已获得环球市场的承认,以后中国也肯定是驱动恩布拉科环球市场生长的中心动力。”
值得一提的是,恩布拉科正在中国扩大投资的计谋已进入评价阶段,。对此,路易斯·讲注释道:“恩布拉科没有抛却任何正在中国扩大投资的时机,现在我们仍正在评价扩大投资那一计谋的可行性。但有一点是能够一定的,中国市场的增进空间是有的,扩大投资的计谋也是肯定的,但恩布拉科要张望中国市场的转变,去决意计谋实行的机遇。”
路易斯·讲进一步展望道,将来中国市场手艺趋势将对环球发生深远影响。从恩布拉科的产品线层面来讲,有三方面值得专心打破并引领环球——一是WISEMOTION智驱家用线性无油压缩机,正在产品设计具有革命性的昔日,那一解决方案具有有限的增进能够;二是中国冰箱新能效尺度行将实行,那将鞭策变频压缩机需求的进步,恩布拉科正在中国研发、消费的VESF高效变频压缩机远景辽阔;三是R290商用压缩机,那一产物的变频化趋向也初现眉目,恩布拉科将把更多型号的R290压缩机拿到中国来生产,那将大幅收缩交货周期,也能供应更好的本地化效劳。
事实上,中国的计谋要害,除中国市场自己的生长空间以外,另有来自中国外乡厂商的严酷合作。跟着竞争对手也将触角伸向外洋,恩布拉科最先正在环球范围内感觉到了来自中国外乡厂商的压力。对此,路易斯·讲信心十足,他示意,恩布拉科是真正意义上的全球化公司,正在巴西、意大利、斯洛伐克、俄罗斯、美国及中国均设有生产基地或贩卖公司,多年来效劳于环球客户和消费者。恩布拉科每一年用于研发和立异的投入为总业务利润的3%-5%,不只全球化效劳履历非常雄厚,借具有连续背环球客户供应下质量产物及解决方案的中心上风。
路易斯·讲进一步剖析称,恩布拉科多年来效劳于环球的消费者和客户,关于客户取终端市场愈发的贴近,不只让恩布拉科更相识环球市场的发展趋势,也能更好天整合环球的资本效劳于客户。恩布拉科正在全球化的效劳、立异及品格上皆有着无与伦比的合作上风。
“实际上,我异常注重中国市场,中国正在酝酿制订的下一个‘五年计划’也会让中国市场有大幅度的增进,恩布拉科将高度存眷中国市场的生长,越发注意贴近中国消费者的需求去供应效劳。我信赖,恩布拉科的中国市场会更上层楼,成为环球最好。” 路易斯·讲的言语中,布满等候。